什么是营销渠道?
营销渠道是您吸引新客户加入您的业务的地方。主要有两种渠道:
- 付费频道 - 是您花钱向潜在客户展示广告的地方。
- 自然渠道 - 是您创建和共享内容的地方,无需付费向人们展示,例如电子邮件或社交媒体。
您选择的营销渠道组合有助于构成您企业的整体营销策略。大多数渠道都是数字营销渠道,这意味着它们可以接触到在线浏览的人。其他渠道旨在亲自吸引人们,无论是通过举办线下活动还是发送直接邮件。
电子商务企业的主要营销渠道类型
进行定期的市场调查,或直接与新客户聊天可以帮助您了解要关注的正确营销渠道。另一方面,通过对于回头客的分析,可以看出随着时间的推移,哪类营销活动可以让他们再次购买。
以下是您可以作为电子商务业务利用的不同营销渠道类型:
直邮营销
通过邮件向人们发送实物商品称为直邮营销。直邮可以在风格和范围上有所不同。一些直邮活动以带有优惠券代码的明信片为主,另一些则可能会宣布新产品或促销活动。许多品牌仍然选择发送完整的产品目录。
付费广告
在Instagram、Facebook 或 TikTok 等社交媒体平台上展示广告可以为您的网站带来大量访问者来帮助您发展业务。但是付费广告也有其自身的风险 - 近年来,付费广告费用飙升,您必须一次又一次地付费才能玩。
虽然付费广告可能对您的业务很有效,但它们不如自然流量形式稳定,后者会随着时间的推移更加稳定地增长。
社交媒体市场营销
将内容发布到 TikTok、Instagram 或 Facebook 等不同的社交媒体平台称为社交媒体营销。与展示广告或付费广告不同,在您自己的社交媒体渠道上发布内容是一种有机营销形式,因为您无需为观看付费。
在社交媒体上建立影响力可以帮助您增加粉丝关注,通过影响者营销与影响者合作以扩大您的影响力,并可直接在平台内销售产品。
内容营销
内容营销可以指许多不同的营销渠道,但它通常意味着在您拥有的渠道上创建有机(非付费)内容。这些频道包括您的博客、社交媒体平台、电子邮件以及 YouTube 频道和播客等等。
除了通过搜索结果或热门社交帖子为您的网站增加流量外,内容营销还可以与您的受众建立信任,并帮助填补他们对您的产品的任何空白或问题。
搜索引擎优化
SEO或搜索引擎优化是让网页(如博客文章)显示在 Google 等搜索引擎的搜索结果中的方式。页面的搜索结果越高,您将吸引更多的人浏览您的网站。
使用SEO作为营销渠道的神奇之处在于,由于流量背后的意图,它是一个更稳定的收入来源。例如,滚动浏览 Instagram 的人可能会在他们的页面中看到付费广告。
付费搜索引擎营销
搜索引擎营销或SEM是您向 Google 等搜索引擎付费以显示在所有其他结果之上并将流量带回您的网站的地方。
因为搜索流量背后存在意图,所以它可能是一种有利可图的方式来吸引已经在搜索您销售的产品类型的人。与自然搜索引擎优化不同,付费搜索引擎营销意味着您将在同一搜索词的所有其他自然结果中名列前茅。
联盟营销
联盟营销是一种在网站上宣传产品或服务时赚取佣金的方式。例如,美食博主可能会在食谱博客文章中列出他们最喜欢的烤盘、立式搅拌机或面粉类型。如果读者点击并购买该项目,博主将获得佣金。
这种营销方式很有帮助,因为它使用您的目标受众已经信任的实体来谈论您的产品。这使人们更愿意购买,因为推荐来自他们认识和喜欢的人。
推荐拉新营销
比起付费广告或博客文章,人们更信任朋友或家人的推荐。这就是为什么推荐营销是一个如此强大的营销工具:如果你能做到这一点,你就会把你最好的客户变成你最大的拥护者。
虽然您无法控制谁在向谁谈论您的品牌,但您可以激励这样做的客户。例如您是一家卖太阳眼镜的电商,向成功推荐朋友的顾客免费提供一幅基础款墨镜或上线代金券。
联合营销
联合营销涉及与不同的企业合作,以吸引该企业受众的注意力。特别是对于电子商务商店,这可能包括产品合作,您可以在其中与另一家企业创建产品并在您的商店中销售。这可能是与您的受众相似的品牌或创作者。
如何为您的企业优先考虑最佳营销渠道
您的营销渠道取决于你的商业模式、你拥有的资源、你擅长什么以及你的产品是什么。
如果你销售的是更受品牌驱动的产品,你可能希望专注于更多视觉平台,如 Facebook、Instagram 或 TikTok。
您还需要考虑“产品的单位经济性”,简单点说,如果你卖的是一个 500 美元的手提包,可能很难在 Facebook 或 TikTok 上大规模销售,因为渠道的性质。与社交渠道的即时性相反,较高价位的商品可能需要更长的时间才能销售或需要在品牌方面建立更多的关系。
没有一个营销渠道或营销渠道列表适用于每个企业,但依赖多个营销渠道始终是一个好主意。评估这三个元素(你的商业模式、资源和你擅长的东西)将帮助你确定最好的开始。