类似的经历,相信很多人都经历过。
那么,面对无法退订垃圾短信、又不堪其扰,到底该如此解决呢?
笔者总结了以下几种方法。
方法一,开启手机自带的短信骚扰拦截功能。
更精确一点,可以设置拦截规则,比如,关键字黑名单功能中,可添加含有“退订、TD”内容的短信;为了避免拦截诸如验证码等重要信息,又可把“验证码”设置为白名单。
方法二,投诉举报。
主要举报方式有两种,一是拨打相应电信运营商的客服热线进行投诉或者举报;二是通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报。
整体而言,方法一更便捷,但治标不治本,方法二则更彻底,能够从源头上让企业、官方看到该类问题,进而重视、改正,还消费者一个更清朗的手机环境。
归根到底,垃圾营销短信问题,依旧是用户隐私问题。
根据我国《民法典》第一千零三十三条:“除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。”
而从11月1日起实施的《个人信息保护法》,更是一部保护公民个人信息的专门法律,明确规定不得过度收集个人信息、大数据杀熟、滥用人脸识别技术等,加大公民个人信息保护力度。中消协也提醒消费者面对经营者非法推送促销信息,可保存证据并拨打12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心热线电话进行投诉、举报,共同遏制非法推送商业信息行为,维护个人信息安全。