其实这份兼职对于在校大学生来说,还算是良心的吧,毕竟没有完美的职业。
拿我自己来说:之前在学校面包店兼职,一个小时10元,一般一个星期可能大概调的有三趟班,每次4个小时。虽然我室友超羡慕我能够把每天卖不完的面包带回来自己吃,但是工作的时候需要一直站着,不断重复着打包、收款、上架。
某天刷到公众号才知道有云客服这一回事,也是抱着试一试的心态,当时跟室友一起报了名,也都顺利通过了入职考核。但是由于一些工作上的不适应,最终还是只有我一个人坚持了下来,这也就是我前面所说的“不要报着图轻松的心态”,同时我也大概整理了这个副ye的缺点:
1、顾客评价很重要,差评就真的让人头疼;
2、时间不是随心选,新手想抢到合适的时间真的很难;
3、质检标准要学习,直播,公告群,文件,还有考试等都要占用你的额外时间,当然是没有钱的。如果不好好学,最后质检不通过,薪资也是很难到手的;
4、挨骂很影响心情,作为客服,碰到很多奇葩的客户都是家常便饭。但是从另一个角度来说,这门副ye能让我更好地控制情绪;
跑起来就有风啦!
如果你能忍受上述的问题,那接下来就手把手教你各大平台的客服入职渠道:
01 淘宝云客服
微博关注“阿里巴巴云客服”
除了每个月15号会放出岗位之外,根据业务量的需求,它也会不定期地补录,当然,6月份和11月份是岗位数量的顶峰。
02 京东客服
微信公众号搜索关注“京东客服首席面试官”
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