获悉,美宜佳便利店成为广东地区试点便利店售药的首个连锁便利店品牌。该试点工作自2022年3月15日启动,为期两年。接下来美宜佳总部将与春悦林(广东)大药房有限公司合作经营乙类非处方药,在广东全省范围内逐步推进。
其中美宜佳主要提供点位门店资源,并在门店中拿出一定区域,设立非处方药品销售专区或专柜。春悦林作为专业化连锁药店,主要负责药品供应、后期药学技术人才支持及运营等工作。一位美宜佳相关负责人透露称,“只要美宜佳加盟店符合药监局相关规定,即可申请在门店直接销售非处方药。”
目前已有一家经营实体为东莞市南城彩赢食品商行的美宜佳便利店拿到东莞市南城分局颁发的“药品经营许可证”,有效期至2027年3月14日。
可见相比较此前市场上一系列“便利店+药店”试点倡议来看,此次美宜佳抓住的试点机会更具落地性及便利性。
比如说,相关部门的试点政策更为明确。例如此次广东省明确支持和鼓励属于同一集团管理的大型连锁便利店总部与药品零售连锁企业跨界融合,在便利店设置乙类非处方药销售专区或专柜,创新药品零售经营模式,引领和满足社区居民24小时日常急需用药的多元化需求,推动传统药店向社区健康便利店转型。
为了推动经营乙类非处方药审批告知承诺制真正落地生效,此次试点也规定连锁门店申请《药品经营许可证》,由所在地药品监管部门按照告知承诺制的审批要求执行,即审批机关收到申请资料后,对资料进行书面审核,资料符合要求的,当日发放《药品经营许可证》。
而且,此次试点工作也对“便利店+药店”的日常管理做出规范。比如说要求连锁门店严格执行“七统一”管理规定,压实连锁总部对连锁门店经营药品质量的管理责任,提出连锁总部要建立巡查报告制度,配备与连锁门店数量相适应的药学技术人员等要求。
这对于一众便利店经营者来说,是一个机会与风险并存的重要讯号。
机会点在于,相关部门推动“便利店+药店”试点改革的决心愈加明确。随着美宜佳试点门店进一步落地,未来将会有更多便利店品牌获得售药资质。
首先,售药会为便利店带来一定客流导入。数据显示,2020年药品零售线下销售额为4316亿元,同比增长6%;线上药品销售额则同比增长59%,可见消费者倾向便利性更强的线上渠道。那么,相比较半小时送达的线上平台来说,5分钟即可到达的便利店更有可能吸引消费者。
尤其是在相关部门缩紧烟草证发放之后,连锁便利店品牌也需要寻找新的引流品类,从而吸引消费者及意向加盟商。
其次,便利店售药有利于拉动门店销售额及综合毛利率。例如参考日本市场来看,药妆店所售药品毛利率约在30%左右。其中主要销售感冒药、肠胃药、伤筋膏药等常用药品的日本罗森,销售药品店铺的销售额比普通店铺销售额高出3万日元(约合1740元)。
再次,便利店售药相当于一种增值服务,有助于提升顾客粘性,帮助便利店经营者将门店打造为社区生活链接点。
不过,便利店售药也存在一定风险。
对于拿到非处方药品经营许可证的连锁便利店品牌来说,售药即面临更大的管理难度。例如如何把控统一采购渠道,禁止加盟店私自采购、甚至销售处方药等问题就需要便利店总部提高警惕。
同时,便利店目前暂无迹象支持医保购药。因此除了便利性这一优势点之外,专业化连锁药店在药品购买指导、医保购药等方面的优势更强。便利店售药的商业模式仍然需要企业摸索。
此外,就目前来看,能够拿到首批售药许可的便利店企业多为区域头部品牌。例如美宜佳是广东的便利店龙头,另一家拿到批文的华润万家也具有规模优势及国资背书。这对于一些中尾部便利店品牌来说,便会产生一定压力,需要相关企业做出应对。